K čemu je HelpDesk ?

helpdesk-user.svg
  1. HelpDesk je Vaše nejen technická podpora
  2. Rozhraní lze využívat k odbavování všech požadavků, nejen těch technických
  3. Poskytuje ucelený přehled nad divizí, která eHelpDesk využívá
  4. Lze vytvářet privátní znalostní bázi, která Vám pomůže zkrátit čas na řešení úkolů

Proč si vybrat eHelpDesk ?

helpdesk-proc.svg
  1. Efektivní zadávání, řešení, organizace a monitoring požadavků
  2. K HelpDesku je možné si vyžádat externího proškoleného operátora přímo od nás.
  3. Efektivní nástroj pro zvyšování produktivity.
  4. Nepřetržitě dostupná služba, společně s dohledem techniků

Naše technická podpora

helpdesk-uzivatele.svg
  1. Součástí eHelpDesku Vám může být k dispozici naše technické oddělení
  2. Naše technické oddělení funguje 24 hodin denně, 365 dní v roce
  3. Technické oddělení je rozdělené na sekce, ve kterých jsou operátoři špičkově vyškoleni
  4. Technická podpora má vysokou míru vyřešených požadavků